Cisco UCCE 솔루션 ICM 설치 및 구성시 로그오프 원인 추적 방법

UCCE를 설치하고 나면 여러 서버를 설치하다보니 종종 실수 할 때가 있다.
이때 원인을 추적하지 못하면 삭제 후 다시 설치해야 하는 노가다가 동반된다.
본문에서는 종종 발생 할 수 있는 설치 완료 후 서비스를 올렸을때 PG의 프로세스가 자동 로그오프를 시키려는 경우의 원인 추적 방법을 확인해 본다.

서비스를 올렸는데 아래와 같이 로그오프를 만나면 당혹 스럽다.

Cisco Systems, Inc. ICM Node Manager Manager shutting down system. To cancel shutdown, run the 'stopshut' utility.


안내 팝업창에서 나온대로 CMD 창을 열어 stopshut 명령어를 실행한 후 로그오프를 멈춰본다.


일반적인 경우, 설치 직후 서비스를 올렸을때 '로그오프'가 발생하는 사유는 다음과 같다.

1. hosts/lmhosts 파일에 호스트명이나 IP를 잘못입력한 경우
2. 사용한 포트를 또 사용하고 있는 경우
3. Peripheral Gateway Setup 에서 호스트명을 잘못 입력한 경우

이유가 무엇이든지 로그오프 명령을 내리는 주체는 MDS 프로세스 이므로 덤프로그를 떠봐야 한다.


로그를 확인해 보면 아래 그림과 같이 PG3BPH 에 대한 정보를 잘못입력하여 에러가 발생 한 것을 확인 할 수 있다.


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